2026-09-18 · 5 min read
Car Breaks Down on the Highway? Step-by-Step Guide
Breaking down on a Malaysian highway can be dangerous. Follow these steps — from pulling over safely to calling for rescue — to stay safe and minimise damage.
第一步：安全停车
感觉车子有异常（异响、冒烟、突然失去动力、爆胎）时，立刻打开双闪灯（Emergency Hazard Light），慢慢减速，靠向最左车道，并尽量驶入路肩停车。
永远不要在行车道上突然刹停——后方车辆来不及反应，追尾风险极高。即使引擎已经熄火，靠惯性和方向盘也能控制车子移向路肩。
如果附近有紧急停车格（Lay-By）或紧急电话站，尽量驶入。
第二步：下车要小心
停稳后立刻打开双闪灯，从**靠向路边的车门**下车（不要从驾驶座直接推开门走向行车道），并让所有乘客从同一侧下车，站到护栏后面的安全区域。
在车子后方约 30–50 米处放置三角架（Warning Triangle），提醒后方来车注意。马来西亚规定车内必须备有三角架。
第三步：联系救援
• **PLUS（北南大道）紧急热线：1800-88-0000**（24 小时）
• **AADK 道路救援（各大高速公路）**：1800-22-6767
• **你的车险附带的道路救援服务**（许多综合险含免费拖车）
• **WhatsApp 或致电 4M CARCARE**：我们可以协助拖车并处理后续维修
告诉救援人员你所在的公里碑（KM 标志）和方向（北上/南下），不要告诉他们错误方向。
常见抛锚原因与应急处理
**爆胎**：握稳方向盘，轻踩刹车减速（不要猛刹），慢慢靠边。备胎在后备箱，但高速公路换胎风险高，建议等救援人员协助。
**引擎过热（水温表红线）**：立刻关掉冷气，打开暖气（辅助散热），慢速靠边停车，熄火后等至少 15 分钟再尝试开引擎盖（不要立刻打开，防止热气烫伤）。绝对不要在引擎烫热时注入冷水，会造成缸盖开裂。
**电瓶没电**：打双闪、等有人停下来帮忙跳车，或等道路救援。
预防胜于治疗
大多数高速公路抛锚是可以预防的——出发前检查轮胎气压和胎面深度、确认冷却液和机油液位、检查电瓶健康状态。长途出行前来 4M CARCARE 做一次出行前检查（Pre-Trip Inspection），确保安心上路。